1. Visiem mūsu produktiem tiek nodrošināta kvalitātes garantija. Preču derīguma termiņš var atšķirties. Nosacījumi un garantijas periods ir norādīti produkta aprakstā vai rēķinā, kas atbilst arī garantijas kartei.

  2. Fiziskām personām tiek piemērota 24 mēnešu garantija, bet juridiskām personām – 12 mēnešu garantija.

  3. Kvalitātes garantija netiek sniegta, ja preces īpašības atbilst tās aprakstam un prece ir piemērota paredzētajam lietojumam.

  4. Kvalitātes garantija netiek sniegta arī informācijai datu nesējos vai ierīcēs. Tas nozīmē, ka mēs neesam atbildīgi, ja remonta laikā tiek zaudēta personiskā informācija. Izmaksas, ja klients vēlas atjaunot savus datus, arī netiek atlīdzinātas.

  5. Saņemot preci veikalā, pārbaudiet to, vai tā nav bojāta, pilnīga un pareizi iepakota. Saņemot pasūtījumu no kurjera, pievērsiet uzmanību iepakojumam – ja rodas aizdomas – nekavējoties to izpakojiet. Atzīmējiet visas pamanītās neatbilstības piegādes kvītī un kurjera klātbūtnē sastādiet aktu. Ja pēc piegādes kvīts parakstīšanas pamanāt preces defektus vai nepilnības, mēs neuzņemamies atbildību par preces vai iepakojuma bojājumiem vai nepareizu iepakošanu. Šādā gadījumā kvalitātes garantija tiks nodrošināta tikai rūpnīcas defekta gadījumā.

  6. Jūs varat atgriezt preci garantijas remontam, ierodoties pie mums Kauņā, Amaliai agurklės takas 3, vai arī nosūtīt to atbilstoši iepakotu ar kurjeru uz sekojošo adresi: Kauno IKI Ateities paštoamatas (Omniva). Iesniedzot ierīci garantijas remontam, pircējam jāiesniedz arī preces iegādes dokumenti – rēķins.

  7. Mēs novērsīsim visus atgrieztās preces defektus 1–10 dienu laikā no dienas, kad prece ir nodota garantijas servisam. Ja izrādās, ka preces remontam nepieciešama konkrēta detaļa, kuras saņemšana aizņem ilgāku laiku nekā parasti, termiņš tiek pagarināts, un tādā gadījumā mēs sazināsimies ar jums personīgi un informēsim par defekta novēršanas procesu.

  8. Saņemot preci, nepieciešams pārbaudīt, vai tiek atgriezts pilns remontam atnestās ierīces komplekts. Vēlāk pretenzijas par komplektu netiks pieņemtas.

  9. Klientam ierīce jāpiegādā par saviem līdzekļiem.

  10. Atgriežot iegādāto preci, tā jānogādā uz adresi Kauņas, Amaliai agurklių takas 3 vai jānosūta ar pakomātu: Lietuva, Kauno IKI Ateities pakomāts (Omniva).

  11. Sūtīšanai paredzētie dati:

    Nosaukums:klaviaturas.shop;
    E-pasts:klaviaturas.shop@gmail.com;
    Tālrunis: +370 646 88122;
    Pasta nodaļa: Kauņas IKI nākotnes pasta nodaļa (Omniva).

Garantijas saistības tiek izbeigtas vai nav spēkā šādos gadījumos:

  • Dabas katastrofu (zibens, plūdu, zemestrīces, ugunsgrēka), nepareizu ekspluatācijas apstākļu vai lietotāja tīšas rīcības vai nolaidības izraisītu bojājumu gadījumā.

  • Bojājumu gadījumā, ko izraisījuši nelegāli, nepiemēroti sprieguma avoti vai elektrotīkla traucējumi.

  • Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā: tīrīšana, skūšana, skrāpējumi, ķīmiskas vielas, nepiemērota telpa (mitra, auksta), nepareiza ierīces apkope.

  • Bojājumi, ko rada ierīcē iekļuvuši svešķermeņi: smiltis, šķidrums (korozija, oksidēšanās), pārtika, kukaiņi utt.

  • Bojājumi, kas radušies pēc ierīces iegādes, to nometot, sitot vai transportējot, ja klients to nes pats.

  • Radušos darbības traucējumus novērsa persona, kurai nebija nepieciešamās kompetences, sertifikāta vai licences.

  • Ja ierīču vai komponentu sērijas numuri un citas uzlīmes ir bojātas.

  • Ja ierīce/produkts tika izmantots citiem mērķiem, nevis paredzētajam mērķim.

  • Ja ierīce/produkts ir tīši bojāts vai tajā ir veiktas izmaiņas.

  • Ierīce ir sabojājusies nepareizas testēšanas, apkopes, programmu instalēšanas, regulēšanas, nelegālu programmu dēļ. Garantijas saistības neattiecas uz nekāda veida ierīces izmaiņām vai modifikācijām.

  • Ja produkta darbības traucējumus vai neparastu darbību izraisa vīrusu programmu darbība.

  • Ja darbības traucējumi radušies tādu palīgmateriālu vai piederumu lietošanas dēļ, kurus nav ieteicis ražotājs.

  • Ierīce tika lietota, neievērojot lietošanas instrukciju un garantijas noteikumus.

  • Atgrieztā ierīce jāpiegādā iepakojumā, kas nodrošina drošu transportēšanu. Ja ierīce tiek piegādāta bez iepakojuma, pārdevējs nav atbildīgs par mehāniskiem bojājumiem, kas ierīcei radušies transportēšanas laikā.

  • Ja defekts netiek apstiprināts vai (un) ir defekti, uz kuriem neattiecas garantijas saistības un bezmaksas apkalpošana, klients par saviem līdzekļiem sedz visas izmaksas, kas saistītas ar preču transportēšanu uz nodošanas vietu, defekta noteikšanu un to remontu.