1. Vispārīgie noteikumi.
1.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, Pircējam iegādājoties preces e-veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt noteikumus, ņemot vērā likumdošanā noteiktās prasības. Pircējs tiek informēts e-veikala tīmekļa vietnē. Pircējam veicot pirkumus e-veikalā, piemērojami Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.3. Pirkumus e-veikalā ir tiesīgas veikt:
1.3.1. rīcībspējīgas fiziskās personas, t.i., personas, kas sasniegušas pilngadību, kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu;
1.3.2. nepilngadīgās personas no 14 līdz 18 gadu vecumam, tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad tās patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;
1.3.3. juridiskas personas;
1.3.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
1.4. Pārdevējs, apstiprinot Noteikumus, garantē arī to, ka saskaņā ar Noteikumu 1.3. punktu Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izveidojis iepirkumu grozu e-veikalā, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies ar Pārdevēja noteikumiem, noklikšķina uz pogas “Apstiprināt pasūtījumu” (sk. 5. punktu “Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, noteikumi”).
2. Personas datu aizsardzība.
2.1. Pircējs var pasūtīt preces e-veikalā:
2.1.1. reģistrējoties šajā e-veikalā – ievadot reģistrācijas laikā pieprasītos datus;
2.1.2. nereģistrējoties šajā e-veikalā.
2.2. Pasūtot preces noteikumu 2.1. punktā paredzētajos veidos, Pircējam Pārdevēja sniegtajos attiecīgajos informācijas laukos jānorāda Pircēja personas dati, kas nepieciešami preču pasūtījuma pienācīgai izpildei: vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā norādītie Pircēja personas dati tiks apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas e-veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos.
2.4. Piekrītot Pircēja personas datu apstrādei preču un pakalpojumu pārdošanas nolūkā Pārdevēja e-veikalā, Pircējs arī piekrīt, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiktu nosūtīti informatīvie ziņojumi, kas nepieciešami preču pasūtījuma izpildei.
2.5. Pircējs, reģistrējoties e-veikalā un pasūtot preces, apņemas droši glabāt pieteikšanās datus un neizpaust tos nevienam.
3. Pircēja tiesības un pienākumi.
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā saskaņā ar šajos Noteikumos un citās šī e-veikala informācijas sadaļās noteikto kārtību.
3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no preču pirkšanas un pārdošanas līguma ar e-veikalu, rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu, norādot vēlamo preces atgriešanu un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad līgumu nevar atcelt saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (piemēram, ja līgums tiek noslēgts par higiēnas preču – gultasveļas – pārdošanu; skatīt informāciju VAS “Patērētāju centrs” tīmekļa vietnē, “Nepārtikas preču atgriešanas un apmaiņas īpatnības”, 18. punkts).
3.3. Pircējs var izmantot Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības tikai tad, ja preces nav bojātas vai nav būtiski mainījis savu izskatu, un tās nav lietotas.
3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām saskaņoto cenu.
3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā sniegtie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.
3.6. Pircējs apņemas nenodot savus pieteikšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs zaudē savus pieteikšanās datus, viņam nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā “Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus.
3.7. Izmantojot e-veikalu, Pircējs piekrīt šiem Pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
4. Pārdevēja tiesības un pienākumi.
4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus.
4.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt Pārdevēja e-veikala stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot e-veikalu vai izņēmuma gadījumos anulēt Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz Pircēja personas informāciju, kas norādīta e-veikala reģistrācijas veidlapā.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.
4.5. Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, iepriekš paziņojot klientam, ja tiek pamanītas kļūdas pārdoto preču cenās, noteikumos vai specifikācijās, kuru dēļ pasūtījumu nevar izpildīt.
5. Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, termiņi.
5.1. E-veikalā Pircējs var veikt pirkumus 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
5.2. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs noklikšķina uz pogas “Apstiprināt pasūtījumu”, un pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs to apstiprina, nosūtot apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
5.3. Preču cenas e-veikalā un izveidotajā pasūtījumā ir norādītas eiro, ieskaitot PVN. 5.4
. Pircējs apmaksā preces vienā no šiem veidiem:
5.4.1. maksājums, izmantojot internetbanku – tas ir avansa maksājums, izmantojot Pircēja izmantoto internetbankas sistēmu. Lai izmantotu šo maksājuma veidu, Pircējam ir jābūt parakstījušam internetbankas līgumu ar kādu no apkalpotajām bankām. Pircējs pārskaita naudu uz internetveikala norēķinu kontu. Šajā gadījumā atbildība par datu drošību gulstas uz attiecīgo banku, jo visi naudas darījumi notiek bankas internetbankas sistēmā.
5.4.2. Apmaksa ar bankas pārskaitījumu ir priekšapmaksa, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un devies uz tuvāko bankas filiāli, pārskaita naudu uz e-veikala bankas kontu.
5.5. Pircējs apņemas nekavējoties apmaksāt preces. Tikai pēc preču apmaksas saņemšanas tiek sākta preču pakas formēšana un preču piegādes termiņa aprēķināšana.
6. Preču piegāde.
6.1. Pircējs, pasūtījuma veikšanas laikā izvēloties piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.2. Pircējs apņemas pats pieņemt preces. Gadījumā, ja Pircējs pats nevar pieņemt preces un preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepiemērotam subjektam.
6.3. Preces piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja pilnvarots pārstāvis (kurjers).
6.4. Pārdevējs piegādā preces Pircējam saskaņā ar preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Šie termiņi ir provizoriski un neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevējam noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu apstākļu dēļ, kas nav Pārdevēja kontrolē. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes termiņiem.
6.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpumiem, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar nokavēšanos Pircēja vainas vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
6.6. Pircējam visos gadījumos nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek piegādāts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas preces vai nepareizs preču daudzums, vai nepilnīga preču komplektācija. 6.7.
Visos gadījumos Pircējam, pamanot iepakojuma bojājumus piegādes laikā, kurjera sniegtajā piegādes dokumentā jānorāda piezīmes vai jāsastāda atsevišķs akts par šiem pārkāpumiem. Pircējam tas jādara kurjera klātbūtnē. Šādu darbību neveikšana atbrīvo Pārdevēju no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera piegādes dokumentā.
7. Produkta kvalitāte, garantijas.
7.1. Katras e-veikalā pārdotās preces dati parasti ir norādīti katras preces aprakstā.
7.2. Pārdevējs neatbild par to, ka e-veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.
7.3. Pārdevējs atsevišķiem preču veidiem nodrošina noteiktu laika periodu spēkā esošu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos.
7.4. Ja Pārdevējs atsevišķiem preču veidiem nenodrošina kvalitātes garantiju, piemēro attiecīgajos tiesību aktos paredzēto garantiju.
8. Preču atgriešana un apmaiņa.
8.1. Pārdoto preču defekti tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek nomainītas, atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumā Nr. 217 “Par preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu” apstiprinātajiem Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem, izņemot gadījumus, kad līgumu nevar atcelt saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (ja līgums tiek noslēgts par higiēnas preču – gultas piederumu pārdošanu; skatīt informāciju valsts iestādes “Vartotoju centrs” tīmekļa vietnē, 18. punktā “Nepārtikas preču atgriešanas un apmaiņas īpatnības”). Visos gadījumos nauda par atgrieztajām precēm tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.
8.2. Lai atgrieztu preci(-es) saskaņā ar noteikumu 8.1. punktu. punktā minēto, Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preču piegādes dienas Pircējam, informējot Pārdevēju, izmantojot kontaktu sadaļā norādītos saziņas līdzekļus, norādot atgrieztās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslus.
8.3. Atgriežot preci, Pircējam jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. atgrieztajai precei jābūt oriģinālajā, nevainojamā iepakojumā;
8.3.2. prece nedrīkst būt Pircēja bojāta;
8.3.3. precei jābūt nelietotai, nezaudējušai savu komerciālo izskatu (nesabojātas etiķetes, neplēsta aizsargplēve utt.) (šis punkts neattiecas uz nekvalitatīvas preces atgriešanu);
8.3.4. atgrieztajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
8.3.5. atgriežot preci, nepieciešams iesniegt tās iegādes dokumentu.
8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteikto preču atgriešanas kārtību.
8.5. Atgriežot nepareizas preces un/vai nekvalitatīvas preces, Pārdevējs apņemas pieņemt šādas preces atpakaļ un aizstāt tās ar līdzīgām piemērotām precēm.
8.6. Gadījumā, ja Pārdevējam nav piemērotu preču apmaiņai, Pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, izņemot piegādes cenu.
9. Pircēja un pārdevēja atbildība.
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nesniedz precīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par no tā izrietošajām sekām un iegūst tiesības pieprasīt atlīdzību par Pircējam radušajiem tiešajiem zaudējumiem.
9.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot šo e-veikalu.
9.3. Pircējs, reģistrējoties, ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja e-veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir pieteikusies e-veikalā, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neievērojot Pārdevēja ieteikumus un Pircēja saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam tika dota šāda iespēja.
9.5. Ja Pārdevēja e-veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai privātpersonu e-tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tur ietverto informāciju vai tur veiktajām darbībām, neuzrauga un nekontrolē šīs tīmekļa vietnes un nepārstāv šos uzņēmumus un privātpersonas.
9.6. Zaudējumu gadījumā vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.
10. Mārketings un informācija.
10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var uzsākt dažādas akcijas e-veikalā.
10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju noteikumus, kā arī tās atcelt. Jebkuras akciju noteikumu un kārtības izmaiņas vai atcelšana ir spēkā tikai nākotnē, t.i., no to izpildes brīža.
10.3. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītos saziņas līdzekļus.
10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz Pārdevēja e-veikala sadaļā “Kontakti” norādītajiem tālruņa numuriem un e-pasta adresēm.
10.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem nosūtīto informāciju vai apstiprinājuma ziņojumus interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklos esošo traucējumu dēļ.
11. Nobeiguma noteikumi.
11.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un tiesību aktiem.
11.2. Visas domstarpības, kas rodas šo noteikumu izpildes rezultātā, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienošanos nevar panākt, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.
